Poussez la porte de l’un de nos magasins ou donnez-nous rendez-vous à votre domicile. Nous vous ferons découvrir nos modèles, les décorations, à regarder, toucher et comparer…
L’un de nos techniciens-conseil vous prendra en charge personnellement et suivra, pas à pas votre projet.
Voici les étapes principales qui vont rythmer votre projet de pergola. De votre tout premier contact jusqu'à la réalisation de votre projet, toute notre équipe est mobilisée et s'engage au quotidien pour votre satisfaction.


Choisir, c’est agréable, mais il n’est pas toujours facile de se décider. Nos concepteurs vendeurs sont là pour vous guider : style de pergolas, options, couleurs... et toutes les idées auxquelles vous n’avez pas pensé. Normal, c’est leur métier : comprendre vos envies et s’adapter à vos goûts. Au bout du compte, c’est toujours vous qui décidez !

Vous avez votre idée ? Nous l’avons modélisé : vues en 3D, devis détaillé, conseils... Rien n’est négligé pour que vous soyez parfaitement à l’aise dans votre projet avant de vous lancer.

Tout est calé ? Les derniers détails sont validés, plan technique et devis à l’appui, vous pouvez passer votre commande en toute sérénité, rien ne sera oublié.

Une pergola nécessite parfois quelques petits travaux de maçonnerie préparatoires. C’est une fois vos travaux finis que notre technicien-métreur passera à votre domicile pour valider les côtes de votre projet, avant lancement en fabrication.

Votre pergola fabriquée, un soin tout particulier est donné à l’emballage et au transport. Nos livreurs sont des pros qui portent une attention particulière à votre matériel. Quant à la pose, c’est la même chose, nos techniciens-poseurs sont des professionnels expérimentés pour que rien ne soit laissé au hasard.

Une pergola, c’est obligatoirement une déclaration à déposer en mairie. Vous ne souhaitez pas vous en soucier ? AKENA s’occupe de tout !
Retrouvez tous nos conseils à propos des démarches administratives pour un projet de pergola en cliquant-ici.

Ca y est, votre pergola est posée ? Nous nous engageons à mesurer votre satisfaction, outil important pour notre réputation. Rien n’est plus précieux pour nous que la recommandation d’un client comblé !

Une question, un conseil, un besoin, nous restons à vos côtés. Tous nos produits sont évolutifs, en fonction de vos envies, libre à vous de rajouter une option ou un équipement.